Условия отказа

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг), то можете сделать это в соответствии с Законом РФ №171 "О защите прав потребителей" 187; от 07.02.1992 № 2300-1.

Потребитель вправе расторгнуть договор о выполнении работы (оказании услуги) в любое время, уплатив исполнителю часть цены пропорционально части выполненной работы, (оказанной услуги) до получения извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю реально понесённые расходы, связанные с отказом от услуги, на основании информационного письма туроператора.

При отказе от услуги более чем за месяц до начала круиза мы вернём оплаченные средства в полном размере.

В случае документально подтверждённого заболевания, предполагающего госпитализацию, а также в случае болезни или смерти близкого родственника, Вы в праве требовать возврата оплаченных средств в полном объёме без оплаты реально понесённых убытков.